Киев, ул. Саксаганского 131Б, офис 35
Москва, пр. Кутузовский 7, офис 3

Поколение Y как покупатели – 4 особенности

Молодое и платежеспособное население страны – самая любимая часть потребителей для продавцов и самая «вкусная» аудитория для маркетологов. В этом десятилетии бизнес интересуется миллениалами, или поколением Y – достаточно взрослые люди, чтобы зарабатывать первые деньги, и достаточно молодые, чтобы активно тратить их.

Речь идет о людях, которые родились во временном промежутке от начала 1980-х годов и до конца 1990-х. Точные даты могут в разных источниках отличаться на +- 2-3 года. В общем, это двадцатилетние и тридцатилетние с небольшим «хвостиком».

Что надо знать об особенностях потребительского поведения «игреков», чтобы разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии?

Особенности миллениалов как потребителей

1. Прислушиваются к лидерам мнений. Прежде чем сделать покупку, молодые люди изучают отзывы в социальных сетях, результаты тестирования продукта любимыми блогерами и запрашивают рекомендации друзей и родственников. А потом сами в свою очередь делятся впечатлениями от продукта – как положительными, так и негативными.

2. Доверие миллениалов надо заслужить. Чтобы завоевать лояльность этой части потребителей, бренду надо быть социально-ответственным – приносить пользу обществу, а не только концентрироваться на прибыли. Еще немаловажно быть представленным во всех популярных соцсетях, где активно коммуницировать с аудиторией, вовлекая ее. Взамен можно рассчитывать на то, что посетители будут отдавать предпочтение фирменному контенту, а значит, можно оказывать еще больше влияния на потребительские предпочтения «игреков».

3. Хотят принимать участие в развитии продукта. Миллениалы заинтересованы в качестве товаров и услуг, поэтому не прочь принимать посильное участие в создании новых продуктов и дальнейшем их улучшении. Позитивный клиентский опыт для них также немаловажен – это значит, что выиграют те компании, которые создают долгосрочные отношения с потребителями.

4. Пользуются разными гаджетами. В среднем, у миллениала для выхода в Сеть в наличии около 2-3 разных гаджетов, которые используются одинаково часто. Для бизнеса это значит, что надо развивать мультиканальное общение: не только присутствовать в соцсетях, но еще и в популярных мессенджерах. А также позаботиться об удобном взаимодействии: разработать не только десктопную версию сайта, но и мобильную, создать собственные приложения.

Что в итоге? У нового поколения потребителей более расширенное понимание того – каким должен быть их любимый бренд. Поколение Y ожидает не только качественного продукта, но и качественных коммуникаций.

Давайте обсудим
ваш проект?

Чтобы узнать важные для нас вопросы, пройдем небольшой путь вместе →

Рекламный
бюджет

Сколько вы тратите на рекламу и продвижение в месяц?

Социальные сети

Ведете ли вы социальные сети вашего бренда?

Рекламная кампания

На какой период планируете запуск рекламной кампании?

Отлично! Этого нам достаточно.

Еще глянем ваш сайт и свяжемся с вами.

Обсудить детали

Оставьте ваши контакты ниже и мы свяжемся с вами для уточнения деталей в течении 15 минут.

Укажите Ваш телефон

Заполните приведенную ниже форму, и наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей

Отлично! Этого нам достаточно.

Ниже еще введите адрес вашего сайта. Мы гарантированно свяжемся с вами в течении дня.

Благодарность за проявленный интерес

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Obcaecati dicta quam aspernatur rem, tempore repellendus ut optio quod inventore quo neque vel unde nam blanditiis atque, aperiam, labore deserunt consequatur.